◆项目背景

携程网是国内领先的商务旅行和休闲旅游服务公司，打造出线上、线下、无线相结合的立体式、全方位的旅行服务网络。位于南通的携程服务联络中心，建筑面积8万平方米，拥有员工8000余人。中心办公楼采用多台冷水机组、热泵机组、VRV多联机和转能热回收新风机组实现内部温度和新风调节。

使用新联中央空调智能监控系统以后，实现了对多类型中央空调机组的集中管理，通过系统管理与控制，可为用户节省空调电费支出10%左右，据客户测算年节约空调电费30万元以上。

◆解决方案

基于携程南通联络中心对中央空调的智能化管理需求，南京新联电能云服务有限公司对现场进行调研和论证，制定中央空调智能监控系统方案。本系统通过对办公区中央空调使用现场的风机盘管控制器进行改造，采用云技术、物联网技术、移动互联网技术实现对空调末端的智能化、信息化集中统一管理，从而大大减少空调使用过程中的浪费现象、提高现场管理效率和管理水平，实现降低能耗、节约成本、提高经济收益的目的。

在运行过程中，空调网关负责接收能源综合服务云平台的控制命令并分发给相关的风机盘管控制面板，同时将各风机盘管控制面板发来的状态信息进行打包转发给能源综合服务云平台；服务层一方面响应用户层各种服务请求，另一方面对现场设备层进行相应的监控管理及相关数据分析；用户层负责为用户提供友好的交互界面，实现系统与用户的完美交互。

◆效益分析

远程管理：中央空调智能控制系统投运后，管理人员无论何时、何地均可通过手机APP、web网页随时检查各房间空调使用情况，通过软件操作实现关停无人区域空调、下班忘关空调办公室空调、现场温度及风速统一设定、面板锁定及权限管理等一系列远程控制操作，极大提高了现场工作效率。

权限管理：系统具备权限管理功能，可实现对现场空调风机盘管控制器的温度锁定、开关机锁定等智能控制，彻底解决了现场房间温度无法管控的问题，实现了空调能耗的节约。

管理节能：据测算，通过本系统的管理措施，中心约可实现5%-10%中央空调能耗节约空间。系统设定的自动方案任务每天自动执行，并可根据不同业务区域、季节温度特性独立调整。现场空调风机盘管控制器在需要开启的时候自动开启，在不需要开启时及时关闭，实现了办公和公共区域空调按需使用、节约使用的目的。

政府补贴：本监控系统也是需求响应执行的良好工具，在既定的时间内通过短期实时开、关空调的控制，达到需求响应工作要求的在用电高峰期间削峰的工作目标，可享受政府需求响应经济补贴。

◆项目现场

此次系统项目改造工涉及中央空调网关5台，无线风机盘管控制器800台，新风控制器32台，VRV中央空调柔性控制网关6台。