今年，江苏省经信委已发布《关于做好2018年有序用电和需求响应有关工作的通知》（苏经信电力[2018]107号），文件中强调了要加强实时需求响应的能力建设，挖掘非生产性负荷需求响应潜力。非生产性负荷如空调的智能化集中管控、柔性改造、空调策略化管理，正是实现需求响应、电能监测和工业自动化系统联动的手段之一，是实现负荷精细化管理的重要组成部分，也是现在许多电力用户关注的方面。

空调负荷是影响电力负荷增长的重要因素，科学调控空调负荷，实行可中断负荷管理，对于缓解用电高峰期电力供需矛盾，提高能源利用效率具有重要意义。

下面我们通过携程南通服务联络中心中央空调智能化改造的案例，来了解该企业如何通过实现对空调末端智能化集中管控。通过改造，年省电费30万以上，同时该企业还可通过自行集中控制参与需求响应。

中央空调智能化改造案例

携程南通服务联络中心，建筑面积达8万平方米，拥有员工8000余人。该中心办公楼采用多台冷水机组、热泵机组、VRV多联机和转能热回收新风机组实现内部温度和新风调节，另各类机房为独立空调系统，因此空调电费支出较大。

办公楼的现场管理人员原先对空调末端控制装置采用手动控制的方式进行操作，中心内区域环境的温度、风速等参数需由现场人员自行设定。

该企业在了解到新联电能云中央空调智能监控系统在改造过程中不用布线，工程量小，而且费用上通过多方比较，比较经济后，决定进行中央空调智能化改造。

基于携程对中央空调的智能化管理需求，新联电能云对现场进行调研和论证，为携程量身制定了中央空调智能监控系统，系统涉及中央空调网关5台，无线风机盘管控制器800台，新风控制器32台，VRV中央空调柔性控制网关6台。

系统通过办公区中央空调使用现场的风机盘管控制器等设备进行改造，采用云技术、物联网技术、移动互联网技术实现对空调末端的智能化、信息化集中统一管理。从而大大减少空调使用过程中的浪费现象、提高现场管理效率和管理水平，实现降低能耗、节约成本、提高经济收益的目的。

管理人员可通过手机APP、web网页随时随地检查各房间空调使用情况，通过软件操作实现关停无人区域空调、下班忘关空调办公室空调、现场温度及风速统一设定、面板锁定及权限管理等一系列远程控制操作，极大提高了现场工作效率。
通过本系统的管理措施，该企业可实现约8%-10%中央空调能耗节约空间。年节约电量大约366000kWh，节约电费约30万元。

携程南通呼叫中心也将根据有序用电需求，利用中央空调智能监控系统进行柔性控制，积极参与2018年江苏省需求响应。

更多实时需求响应参与方式

除中央空调智能控制系统外，针对分体空调，新联电能云可提供通过智能空调插座进行分体空调控制，将分体空调用能计量、智能控制、远程控制、需求响应等功能的纳入非生产性负荷管理总体调节方案。全方位覆盖非生产性负荷中的空调的柔性/刚性调节。

通过实时需求响应，企业电能精细化管理能力不仅能够服务于自身的安全生产和降本增效，更是能够直接参与到电力资源优化配置、电力运行供需平衡、电力市场实时交易等新业务形态中，将自身融入能源生产与消费中。